Казалось бы, что это простой вопрос – открой газету с объявлениями или воспользуйся поиском в интернете и позвони по первому же объявлению. Так многие и делают.

Наш восьмилетний опыт продаж программного обеспечения показывает, что большинство клиентов купившие однажды продукты «1С», купили их у случайного продавца. Следствием этого часто становится проблема с дальнейшей эксплуатацией программного обеспечения.

В этой статье мы бы хотели дать несколько рекомендаций для тех, кому нужно купить (докупить) продукт «1С» или заключить договор на сопровождение.

Итак, чем нужно руководствоваться при выборе поставщика продуктов и услуг 1С?

Покупать нужно:

  1. У партнера 1С. Чтобы узнать является ли продавец партнером 1С:
    • В «1С-Казахстан», есть ли у них такой партнёр, тел. 8 (7172) 34-31-31, Астана.
  2. У того партнера 1С, офис которого находится максимально близко, потому, что:
    • Транспортные затраты по деньгам и по времени будут меньше, это скажется на тарифах.
    • «Пробки» на дорогах иной раз сделают невозможным приезд специалиста к вам.
  3. У того партнера 1С, которого есть опыт обслуживания такой организации, как ваша.

В каждой сфере деятельности есть свои особенности. Совершенно точно, что например, КСК в плане учета, отличается от магазина одежды. Или кафе практически мало, что имеет общего с ломбардом. Кроме этого, есть еще особенности индивидуальные: например, уровень подготовленности ваших специалистов (плохо умеют работать на 1С), отсутствие средств связи (нет телефона или интернета) и другие. Выбирайте такого поставщика, который обдумав все эти обстоятельства, предложит наиболее лучшие для вас условия.

И наоборот, чем НЕ нужно руководствоваться при выборе партнера «1С»?

* Не нужно руководствоваться принципом «у кого дешевле».

Цены на основные продукты и услуги «1С» у всех партнеров одинаковы – поскольку все они работают по единому прайс-листу 1С.

* Продукты «1С» это не стиральный порошок и говорить «Если нет разницы, то зачем платить больше?» как в знаменитой рекламе, тут будет неправильно. Разница, всегда есть, но не в цене.

Если стоимость товаров или услуг у кого-то ниже, чем у других, то наверняка имеет место быть что-то одно: или вам предлагают не полный комплект товаров (услуг), либо поставщик сознательно продает в ущерб себе, надеясь в будущем компенсировать этот ущерб, разумеется, за счет вас. И конечно, это еще могут быть «пираты» продающие нелицензионные программы. Про пиратов речь пойдет в отдельной статье.

Теперь пару слов про то, кого сами партнеры 1С желают видеть в числе своих клиентов.

Нам очень импонируют клиенты, у которых грамотный, квалифицированный персонал хорошо знающий свою работу: опытные бухгалтеры, умные системные администраторы, толковые менеджеры по продажам – все те, кто взаимодействует с продуктами 1С.

Нам удобно и выгодно работать с клиентами у которых в наличии современное оборудование: новые компьютеры и сервера, есть все средства коммуникаций: телефоны, факсы, электронные почты, интернет, которые они активно используют.

Желание улучшить со своей стороны сотрудничество – это то, что мы хотим видеть у своих клиентов. Надеемся, что это взаимное желание.

Будем рады видеть ВАС в числе наших партнеров.

С уважением, компания КАС Консалтинг!